STEP 2-5
税・ディスカウントの設定
返金額の計算で使う税の扱いと、ディスカウント・諸費用の控除項目を設定します。
返金方法は共通設定で登録します
決済方法ごとの返金方法(自動返金・銀行振込)は、共通設定の返金方法で設定します。
1. 税の設定
連携先から取り込んだ商品価格が税込か税抜かを設定します。返金額の計算に影響します。
- 設定 > 返送と返金 > 返金 > 税 へ移動します
- 商品価格が税込の場合は「税込価格にする」にチェックを入れて保存します
Shopify と連携している場合は、Shopify の税の設定に合わせて以下のように設定してください。
| Shopify の設定 | Recustomer の設定 |
|---|---|
| 「すべての価格に税を含める」がオン(税込価格で販売) | 「税込価格にする」にチェックを入れる |
| 「すべての価格に税を含める」がオフ(税抜価格で販売) | 「税込価格にする」のチェックを外す |
※Shopify の設定は「設定 > 税金と関税」で確認できます。Recustomer には自動で連動しないため、Shopify の設定を変えた場合はこちらも合わせて変更してください
2. ディスカウント・諸費用
返金計算の項目(返品手数料・交換時の送料など)を追加・編集します。ここで追加した項目は 2-3 返品ポリシーの設定 の返金計算で「全額請求」「按分」「請求しない」を選べるようになります。
- 設定 > 返送と返金 > 返金 > ディスカウント・諸費用 へ移動します
- 「項目を追加する」をクリックし、項目名と課税・非課税を設定して保存します
※課税にすると、差し引くときに 10%を掛けた金額(例:返品手数料 1,000 円なら 1,100 円)が控除されます。非課税はそのままの金額です
※注文時の送料・注文に対してのディスカウントなど、あらかじめ用意されている項目は編集できません
※Shopify 連携で返品状況の同期をオンにしている場合、返金額の算出は Shopify の値が使われ、ここで設定した調整項目は適用されません
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