STEP 2
各種設定
はじめに共通設定を完了してください
ストア作成・ユーザーの招待・カートシステム/OMS との連携・返金方法は、共通設定で行います。ご利用中の別プロダクトで設定済みの場合は不要です。
返品・交換の設定は、以下の項目です。上から順に進めれば設定が完了します。
| # | 設定項目 | 内容 |
|---|---|---|
| 2-0 | 共通設定 | ストア作成・ユーザーの招待・連携設定・返金方法・楽天外部リンク申請を行います。ご利用中の別プロダクトで設定済みの場合は不要です |
| 2-1 | 返品申請画面の設定 | 購入者が操作する申請画面の見た目・文言を設定します |
| 2-2 | ヒアリング項目の設定 | 申請時に購入者へ聞く質問(返品理由・使用状況など)を設定します |
| 2-3 | 返品ポリシーの設定 | 返品期限・対応方法・承認ルール・返金金額の計算を設定します |
| 2-4 | 返送方法の設定 | 返送先住所、返送方法(集荷・持ち込みなど)、返送料の負担、返送期限を設定します |
| 2-5 | 税・ディスカウントの設定 | 返金額の計算で使う税の扱いと、控除する項目を設定します |
| 2-6 | 通知メールの設定 | 購入者へ自動送信するメールと送信元を設定します |
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