Checkout+とは?
Checkout+(チェックアウトプラス)は、カートページ・チェックアウトページに「あんしんプラス」というオプションを表示し、購入者が数百円を追加することで返品送料無料などの特典を受けられる機能です。購入者の「サイズが合わなかったら…」という不安を取り除き、購入を後押しします。
購入者向けの名称は「あんしんプラス」です。管理画面やこのガイドでは、機能名として「Checkout+」と表記します。
ここでは、Checkout+ の主な機能をご紹介します。
1. カート・チェックアウトでのオプション表示
カートページのチェックアウトボタンの直前に、あんしんプラスのチェックボックス付きカードを表示します。購入者がチェックを入れると、あんしんプラスが商品としてカートに 1 行追加され、あんしんプラスの料金が合計金額に加算されます。

カードの「詳細をみる」から、特典の内容を説明するモーダルが開きます。タイトル・説明文・モーダルの文言や画像は、Shopify のテーマエディタから変更できます(2-3 カートページへの設置)。
Shopify Plus をご利用の場合は、チェックアウトページにも同じチェックボックスを表示できます(2-4 チェックアウトページへの設置)。
2. 購入者が受けられる特典
特典は、Recustomer 管理画面の Checkout+ポリシー で選択します(2-1 Checkout+ポリシーの設定)。
| 特典 | 内容 |
|---|---|
| 返品時の返送料無料 | あんしんプラスを付けた注文の返品・交換は、返送料が無料(着払い)になります。返送方法は佐川急便の集荷に固定され、返送料は Recustomer が負担します。同一注文内であれば、返品申請の回数に制限はありません |
| キャッシュバッククレジット | 対象商品を返品・交換しなかった購入者に、購入から一定期間後(デフォルト 30 日)にストアで使えるクーポンを自動発行し、リピート購入を促します。発行額は割合または固定金額で指定できます。クーポンは購入者本人限定・1 回のみ利用できます |
※対象外にしたい商品(セール品・予約商品など)は、Shopify の商品タグで指定できます。対象外商品には特典が適用されず、カートには「※「商品名」は対象外商品です」と表示されます※発送前にキャンセルされた注文には特典は適用されません。あんしんプラスの料金は、Shopify のキャンセル返金に含めて返金されます
3. 返品交換とのシームレスな連携
あんしんプラスを付けた注文の返品申請は、通常の返品と同じ Recustomer の申請ページで受け付けます。返送方法の画面では自動的に「佐川急便の集荷(着払い)」が選ばれ、購入者に返送料の負担は発生しません。
管理画面の返品一覧には Checkout+ ラベルが表示され、あんしんプラス付きの注文を判別できます。返送料の実際の負担元は、返品詳細の返送方法欄の「元払い/着払い」で確認できます。

ご利用の前提条件
- Shopify でストアを運営していること
- Recustomer の 返品交換 をご契約・設定済みであること(返品送料無料の特典は、Recustomer の返品申請・返送方法の仕組みを使って提供します)
- 返送方法に「佐川急便の集荷を利用して返送」の着払いが有効になっていること(2-2 返送方法の設定)
- チェックアウトページへの表示は Shopify Plus プランのみ対応です(カートページへの表示はプランを問いません)