STEP 2-3
連携設定
Recustomerがキャンセルを処理するために、注文の取り込み元となるシステム(カートシステム・OMS)との連携を設定します。
以下の連携設定が必要です。カートシステム・OMSの表記をクリックしてご利用の環境を選ぶと、必要な連携設定に絞って表示されます。
- Shopify連携設定
- ecforce連携設定
- ecbeing連携設定
- CROSSMALL連携設定
- NextEngine連携設定
- LOGILESS連携設定
- データ連携カスタマイズ(すべての構成で必要です)
- 楽天外部リンク申請(楽天ストアの注文のキャンセル申請を受け付ける場合)
カートシステムとOMSの両方を連携している場合、Recustomerはそれぞれの注文ステータスを確認したうえで、先にOMS、続いてカートシステムの順にキャンセル処理を行います。
※ 現在Recustomerが連携に対応しているOMSはCROSSMALL・NextEngine・LOGILESSです。それ以外のOMSとは連携できません。カートシステム・OMSのいずれとも連携しない場合はキャンセルをご利用いただけないため、ご利用の環境についてサポートまでお問い合わせください。
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