申請の受付通知

返品申請が作成された際に、ログイン中のユーザー宛にメールで通知を受け取れます。通知はユーザーごとの設定のため、受け取りたいユーザーがそれぞれ設定してください。

1. 受付通知を設定する

1. 管理画面右上のアカウント名から アカウント設定 > 通知 へ移動します

2. 「返品申請の受付通知」にチェックを入れます

   ※キャンセル申請の通知を受け取りたい場合は、「キャンセル申請の受付通知」にもチェックを入れてください

3. 「保存する」ボタンを押します

2. 通知メールの例

申請の処理結果によって、メールの内容が変わります。

・自動承認された場合

「返品申請が承認された商品」に、承認された商品が表示されます。

・自動拒否された場合

「返品申請が拒否された商品」に、拒否された商品と理由が表示されます。

・手動承認の場合

申請内容だけが表示されます。管理画面で申請を確認して、承認または拒否してください。