# Shopifyで自動返金するには？

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管理画面で返金を処理すると、Shopifyの注文にも自動で返金されるように設定できます。

## 必要な設定

- [返金方法](../setup/refund-method.html)で「Shopify」を選択していること
- [返品状況の同期](../setup/return-sync.html)で「返送状況をShopifyと同期させる」をオンにしていること

## 設定後の動き

※この流れは、Shopifyの返品（Return）を承認確定時に作成する方式に切り替わったストアのものです。切り替えはストアごとに順次行っています。ご利用のストアが切り替わっているかは、担当者までお問い合わせください

返金額にはShopifyが算出した金額を使い、送料を返金するかどうかも選べます（[オンにすると変わること](../setup/return-sync.html#2-オンにすると変わること)）。

1. 返品詳細の「取引を処理する」をクリックします

![返品詳細の「取引詳細」カード。未返金、返金方法がShopifyで、右下に「取引を処理する」ボタン](images/return_faq_shopify-refund-process.png)

2. 必要に応じて返金額を調整します。返金額には、Shopifyが算出した金額が入っています
3. 送料も返金する場合は、「送料を返金する」にチェックを入れます

![返金額の入力欄の下にある「送料を返金する」チェックボックス](images/return_faq_shopify-refund-shipping.png)

4. 「返金済みとしてマークする」をクリックし、確認の画面で青い「返金する」ボタンをクリックします

![「shopifyに対して返金を実行する」の確認画面。右下に「Recustomerのみ返金済みにする」と青い「返金する」ボタン](images/return_faq_shopify-refund-confirm.png)

※購入者への返金の通知メールは、Recustomerからのみ送られます。Shopifyからは送られません

Shopifyの注文は自動で「返金済み」に更新されます。返金はShopifyの返品の明細に紐づき、タイムラインにも表示されます。

![Shopifyの注文画面。返品完了の明細に「返金済み」、返金済みカードに返品番号を理由とした返金が表示されている](images/return_faq_shopify-refund-sync-2.png)

![Shopifyの注文のタイムライン。「Recustomerが返品から1点のアイテムを返金しました」と「手動で返金済みとしてマークしました」が表示されている](images/return_faq_shopify-refund-sync-3.png)